Chatbot-Design und Persönlichkeit
Das richtige Chatbot-Design ist entscheidend, wenn es darum geht, eine positive User Experience zu erreichen. In der heutigen modernen digitalen Landschaft, wo Chatbots immer häufiger im Kundenservice verwendet werden, spielt das visuelle und funktionale Konzept eine zentrale Rolle. Ein gut gestalteter Chatbot kann nicht nur die Bedienbarkeit verb